MNP乗り換えの全体の流れ
MNP（Mobile Number Portability：番号ポータビリティ）を使うと、現在の電話番号をそのまま維持しながら別のキャリア・格安SIMに乗り換えられます。
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STEP 1：現在のキャリアでMNP予約番号を取得
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STEP 2：格安SIMのサービスサイトで申し込み
（MNP予約番号・本人確認書類・クレジットカードを準備）
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STEP 3：SIMカード到着またはeSIMダウンロード
（物理SIM：2〜5日 / eSIM：当日〜翌日）
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STEP 4：開通手続き
（各社の専用ページ・アプリで実施）
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STEP 5：APN設定（Androidは必要な場合あり）
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STEP 6：動作確認
（通話・データ通信をテスト）
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「つながらない時間」はSTEP 4の開通手続き後から数分〜数十分程度です。eSIMであれば即日完結が可能です。
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MNP予約番号の取得方法
MNP予約番号は現在契約しているキャリアから発行します。有効期限は15日間で、新しいSIMの申し込み時に入力する必要があります。
ドコモからの転出
| 方法 | 操作 |
|---|---|
| オンライン | My docomo → 「料金・手続き」→「MNP予約番号発行」 |
| 電話 | 0120-800-000（24時間対応） |
| 店舗 | ドコモショップ（本人確認書類持参） |
auからの転出
| 方法 | 操作 |
|---|---|
| オンライン | My au → 「サービス変更」→「MNP予約番号の取得」 |
| 電話 | 0077-75470（24時間対応） |
| 店舗 | auショップ（本人確認書類持参） |
SoftBankからの転出
| 方法 | 操作 |
|---|---|
| オンライン | My SoftBank → 「オプション・サービス変更」→「MNP予約番号取得」 |
| 電話 | 0800-100-5533（24時間対応） |
| 店舗 | SoftBankショップ（本人確認書類持参） |
楽天モバイルからの転出
| 方法 | 操作 |
|---|---|
| オンライン | my 楽天モバイル → 「MNP予約番号発行」 |
| 電話 | 0800-600-0000 |
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新SIMの申し込みから届くまでの期間
| 申し込み方法 | 開通までの目安 |
|---|---|
| eSIM（オンライン申し込み） | 最短当日〜翌日 |
| 物理SIMカード（平日申し込み） | 2〜5営業日 |
| 物理SIMカード（土日申し込み） | 4〜7日程度 |
eSIM対応のサービス（楽天モバイル・LINEMO・ahamo・IIJmioなど）であれば、平日の日中に申し込めば同日中に使い始められることが多いです。
申し込み時に用意するもの：
- MNP予約番号（有効期限内のもの）
- 本人確認書類（マイナンバーカード・運転免許証・パスポートなど）
- クレジットカード（支払い設定用）
- メールアドレス（アカウント登録用）
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開通手続きと切り替えタイミング
eSIMの場合
申し込み完了後、新しい格安SIMからeSIMの設定案内メールが届きます。案内に従ってQRコードをスキャン、またはアプリからeSIMをダウンロードし、開通手続きをすると切り替わります。切り替え後、元のキャリアは自動解約されます。
物理SIMカードの場合
SIMカードが届いたら、各社の開通専用ページ（URLはSIMカードに同封）にアクセスして手続きを進めます。「開通手続き」ボタンを押した後、新しいSIMカードに差し替えて再起動すると切り替わります。
切り替えのベストタイミング：
- 平日の日中（開通処理が速い）
- スマホが手元にある時間帯
- 急ぎの電話がない時間帯
切り替え中（5〜30分程度）は一時的に通話・データが利用できなくなります。
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乗り換え時に確認すること
1. 違約金の有無
現在のキャリアとの契約内容を確認してください。2024年以降、大手3社は基本的に解約金を廃止していますが、一部のオプションや旧プランでは残っている場合があります。
2. キャリアメールアドレス
docomo.ne.jp・ezweb.ne.jp・softbank.ne.jpなどのキャリアメールアドレスは、解約後に使えなくなります。乗り換え前にGmailなどに移行し、重要な連絡先には新しいアドレスを通知しておきましょう。
3. 端末の残割賦（分割払い残高）
スマートフォンを分割払いで購入している場合、乗り換え後も支払い義務は続きます。解約=残金一括払いになるケースと、継続して分割払いができるケースがあるため、現在のキャリアに確認してください。
4. 引き継げるポイント・特典
- ドコモ：dポイントはdアカウントに紐づくため引き継ぎ可能
- au：Pontaポイントはau解約後も継続利用可能
- SoftBank：PayPayポイントはYahoo！/PayPayアカウントで継続可能
- 楽天：楽天ポイントは楽天アカウントで引き継ぎ可能
5. SIMロック解除
2021年10月以前に購入した端末はSIMロック解除が必要です。現在のキャリアのマイページまたは店舗で手続きを行ってください（無料）。
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よくある質問（FAQ）
Q. MNP乗り換え中につながらない時間はどれくらいですか？
開通手続きを実行してから新SIMが使えるようになるまで、通常5〜30分程度です。処理が混雑する時間帯（夕方〜夜）は少し長くかかる場合があります。eSIMでも物理SIMでも同様です。
Q. MNP予約番号の有効期限が切れたらどうなりますか？
無効になります。再度現在のキャリアで発行し直す必要があります。再発行自体は何度でも無料でできます。
Q. 家族全員まとめてMNP乗り換えできますか？
各人が個別にMNP予約番号を取得し、それぞれの名義で新サービスに申し込む必要があります。一括手続きには対応していないサービスがほとんどです。時間差で順番に乗り換えるのが現実的です。
Q. 乗り換え後すぐに再乗り換え（MNP転出）はできますか？
多くのサービスで契約から一定期間（例：90日以上）経過後でないとMNP転出できない規約があります。キャンペーン適用の条件として一定期間の継続利用が含まれる場合もあります。
Q. MNP手続き中に元のキャリアの解約はいつ完了しますか？
新しいSIMで開通手続きを完了した時点で、元のキャリアは自動的に解約されます。手動で解約手続きをする必要はありません。ただし、月途中の解約でも日割り計算は適用されないキャリアがあるため、月初に乗り換えると二重払い期間が短くなります。
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乗り換え先サービスへのリンク
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